Ich finde, dass Provokation nie ein Mittel ist, nie angewendet werden sollte.
Provokation ist respektlos, erniedrigend, missachtend…
Wenn man den anderen aus der Reserve locken will bzw. muss. ist es probater ihn rhetorisch zu überzeugen.
Es gibt Leute die können hervorragend über eine Sache reden bis der andere meint es ist seine Meinung…
Wenn ich von jemandem etwas will und meine ich müsse den anderen dazu erst provozieren, dann stimmt etwas nicht. Nehmen wir den Fall des Mitarbeiters. Wenn ich meine nur durch Provokation etwas erreichen zu können, dann bin entweder ich falsch oder der Mitarbeiter. In der Politik ist es etwas anderes (speziell politischer Gegner). Aber auch da ist es viel besser wenn ich den anderen bei seinen eigenen Aussagen etc. abhole und dann in meine Richtung führe.

Zunächst einmal: kluger Artikel, grandiose Bildauswahl, toller Blog. Provokation ist und bleibt ein essentielles Mittel in der Kommuikation generell. Man stelle sich mal vor wie sonst eine Minderheit auf sich und die eigenen Probleme aufmerksam machen soll? Ich denke an die Milchbauern und ihre Radikalität. Ich denke an die Griechen, die Ägypter. Provokation ist – wenn sie gut gemacht ist und schlau eingesetzt wurde – auf keinen Fall respektlos oder missachtend und kann mich daher dem ersten Kommentar nicht anschließen.

Gegen Herausfordern, Aufmerksammachen etc. habe ich natürlich nichts.
Ich betrachte Provokation von der Seite, wie es sprachlich in der Regel gebraucht wird. Und da ist es negativ.
Ein Herausfordern ist zum Beispiel auch den anderen rhetorisch und fachlisch zu überzeugen.
In Diskussionen bewusst zu überspitzen lockt vielleicht jemanden aus der Reserve sich auch endlich zu beteiligen.
Ich kann auch konkret ansprechen: Herr X wie ist Ihre Meinung zu dem Thema… Anschliessend ist ein Aufgreifen möglich: Herr X, Sie haben A gesagt, aber haben Sie dabei auch bedacht, dass…
(Das meine ich mit abholen und führen).

Sehr geehrter Herr Bruno Birri,
ich lese gerade Ihren Artikel über Provokation. Er ist sehr Interessant.
Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn ich die Menschen direkt
anspreche und ihnen klar sage was ich davon halte, fangen sie an nach zu denken. Es git auch Situationen, wo sie dann das gesagte auch positiv umsetzen.
Ein Beispiel:” Ich komme in ein Call Center und höre nur noch Aggressivität. Der Kunde benötigt eine Lösung, der Agent erklärt ihm noch welche Probleme es da gibt. Was kommt dabei heraus?
Eskalation.
Ich hatte dann einmal den Satz von mir gegeben.” Hört mal auf mit eurem Z..krieg, wir brauchen jetzt jeden, egal wieviel er schafft. In Ruhe und mit Verstand. Nachdem die Unterschrift auf dem Vertrag war, kamen alle an und sagten:” Das hat mal richtig spass gemacht mit dir zusammen zu arbeiten, war ja dann auch erfolgreich.”
Es gibt zu wenig sehr gute Führungskräfte, die nach Fähigkeiten und Fertigkeiten ihre Mitarbeiter einschätzen können. Oft ist diese Provokation eher die Angst, das da jemand besser sein könnte.
Diese Umgangsformen hatte ich in meinem Leben immer versucht zu vermeiden. Das bringt einem mehr Anerkennung ein.

Hallo Herr Birri,
zu Provdkationen gehören m.E.immer 2 Personen. Einer, der provoziert und einer der sich provozieren lässt. Ich habe es immer so gehalten. dass Provokationen durchaus zulässig und belebend sind unter Gesprächsüartnern, die sich gemessen an Selbstbewusstsein ebenbürtig sind. Jemanden zu provoziere, der sich nicht wehren kann, ist weder belebend noch steigert es die Produktivität. Es ist das was man Mobbing nennt. Es ist nur ein ungeeigneter Versuch das eigene fehlende Selbstbewusstsein aufzubessern.

Zu dem Thema halte ich es auch mit Kant und dem kategorischen Imperativ.

Herzliche Grüße
Hans Matthiessen

– Provokation lässt aufhorchen

„Hören Sie auf zu jammern, als Führungskraft haben Sie versagt, wenn ……“
„Können oder wollen Sie sich nicht verändern?“
Provokation lässt aufhorchen, checkt blitzschnell die eigenen Verhaltens- und Denkmuster.

– Provokation ist notwendig
An so mancher Stelle im Leben ist es notwendig zu provozieren.
Provokation ist für manchen ZeitgenossenIn ein probates Mittel, die Person aus der Reserve zu locken.
Im Coaching kann die eine oder andere provokant gestellt Frage helfen, den Coachee dazu zu bewegen, sich aus seiner Komfortzone heraus zu bewegen.
Ebenso werden festgefahrene Denk- und Handlungsmuster oftmals freundlich und bestimmt angesprochen, um diese durch den Coachee selbst zu hinterfragen.
„Du liebst mich nicht!“ benutzt die eventuell vernachlässigte Ehefrau/Freundin, um den Partner dazu zu bewegen, sich zu bewegen. Und die Wirkung ist oftmals sensationell, stimmst´s?

– Headlines
„Bankenbranche – Eine korrupte Abzockerbranche?“
Was glauben Sie, wenn Sie diese Headline in so manchem Wirtschaftsblatt veröffentlichen würden, würden Sie diesen Bericht lesen (wollen)?
Mit ziemlicher Sicherheit!
Provokante Aussagen wirken, weil unser Gehirn uns auch mit Erfahrungswerten versorgt, und nach Bestätigung sucht.
Wer es versteht, im E-Mail Marketing oder anderen Kundengewinnungsalternativen kluge und provokante Aussagen zu benutzen, gewinnt (vielleicht) zukünftig mehr Kunden.

– Provokation vs. Manipulation
Ja, Provokation kann gezielt manipulativ eingesetzt werden. Eingesetzt da, wo es bisher keine Reaktionen gab. Und wenn man sich den Begriff „Manipulation“ genau betrachtet, stellt man fest, dass es zB. im Duden keine negative Begriffserklärung dafür gibt.
Somit kann auch eine Person durch Provokation verbunden mit ein wenig manipulativem Beigeschmack, zielgerichtet zu einer bestimmten Lösung geführt werden.
Beachten Sie dabei jedoch, dass Ihr Gegenüber diese Strategie ebenfalls beherrscht.

Was hält Sie also davon ab, ab sofort ein wenig provokanter zu werden?
Sind Sie ein Gewinner oder ein Looser?

Provokation (v. lat. provocare ‚hervorrufen‘, ‚herausfordern‘) bezeichnet das gezielte Hervorrufen eines Verhaltens oder einer Reaktion bei anderen Personen. Hierbei agiert der Provokateur bewusst manipulativ oder unbewusst in einer Weise, dass die provozierte Person oder Personengruppe ein tendenziell erwünschtes Verhalten zeigt.

Da ich sehr gerne verkaufe (ich bin Verkäufer – sind wir im übrigen ALLE) liebe ich es, charmant zu provozieren. Natürlich unter Beachtung der von Herrn Birri zitierten Worten 🙂

Provozieren Sie ruhig mit ungewohnten Sichtweisen oder benutzen Sie einen provokativen Ansatz, um Ihre Meinung zu vertreten – doch vergessen Sie dabei nie die Grundregeln des Anstandes und der Höflichkeit.

Herzliche Grüße
Ingo Ehrich

Lieber Herr Birri,

Provokation hat immer etwas mit unserer Gesinnung zu tun. Also, was will ich mit dem Impuls, den ich setze erreichen! Auch wenn uns das nicht immer klar ist, weil wir “Sklaven” unserer unbewussten Wertvorstellungen und Emotionen sind und Dinge ansprechen, die wir bei vollem Bewusstsein und vernünftigen Nachdenken so nicht gesagt hätten. Spätestens an der Reaktion unseres “Gegenübers” merken wir unsere Gesinnung oder was unser unbewusstes Ziel war.

Schlussfolgerung aus diesen Überlegungen ist, im Vorfeld sich ausreichend Gedanken über die Konsequenzen unserer Impulse zu machen, die wir setzen wollen. Dann ist es sicher keine Provokation mehr, sondern nur ein Auftakt für eine neue Richtung, die wir einem Gespräch/Kommunikation geben wollen.

Ein schönes/schlechtes Beispiel für “Provokation” oder nicht konsequent überlegten Entscheidungen war z.B. die Nominierung und Rücknahme des NDR von Xavier Naidoo als Vertreter von Deutschland für den Europäischen Song Contest.

Beste Grüße
Harald Leng

Ein sehr guter Beitrag zu einem Thema, welches mich derzeit auch beschäftigt. So beobachte ich z.B. in der deutschen Coachingszene genau diese Strategie der Provokation, die besonders auf Facebook genutzt wird und mittlerweile teils unangenehme Formen annimmt. Provokativere Statements mit einem gewissen Interpretationsspielraum halte ich persönlich noch nicht für verwerflich. Manche Coaches gehen jedoch mittlerweile dazu über, ihre Follower regelrecht zu beleidigen, zu beschimpfen und indirekt zu drohen. Z.B. nach dem Muster: „Wer meine pseudo-intellektuellen (oft philosophisch angehauchten) Statements nicht lobhudelt, und zwar so, dass es meine Publicity streichelt, der ist von vorneherein sowieso dumm“. Erdreistet sich dann doch ein Leser, unabhängig zu kommentieren, wird er vom Seitenbetreiber zunächst in übelster Form (teils mit Fäkalsprache) abgekanzelt und schließlich geblockt. – Das Erschreckende daran ist, dass es „scheinbar“ funktioniert, zumindest in der virtuellen Scheinwelt. Es gibt genug Fans, die sich emotional gerne zwischen Faszination und Abstoßung bewegen, anders kann ich mir persönlich dieses Phänomen nicht erklären. – Ich bin jedoch davon überzeugt, dass sich so etwas langfristig nicht durchsetzt und solch ein widerliches Verhalten eher ein Indikator dafür ist, dass den Provokateuren wirtschaftlich das Wasser eh schon bis zum Hals steht und die Provokation der letzte Strohhalm vor der Insolvenz ist.